隐私政策

运营主体：上海寻闻科技有限公司 · 品牌：上岸了 · 更新日期：2026-07-11

上海寻闻科技有限公司（以下简称「我们」）重视用户隐私保护。本政策说明我们在提供「上岸了」企业 AI 转型与 API 聚合服务过程中，如何收集、使用与保护您的信息。

一、我们如何收集您的信息

为完成服务开通、支付结算与售后支持，我们可能收集以下信息：

• 账户与联系信息：如企业名称、联系人、电子邮箱、手机号码等；
• 交易信息：订单号、套餐类型、支付金额、支付时间、支付渠道回传字段等；
• 技术日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、接口调用记录与必要的设备信息；
• 您主动提供的业务资料：如需求文档、联调材料等（仅用于服务交付）。

我们不会以隐瞒方式收集与服务无关的个人信息。

二、信息使用规则

我们仅在以下目的范围内使用所收集的信息：

• 完成下单、支付、开票与服务开通；
• 提供技术支持、故障排查与售后响应；
• 保障系统与接口安全，防范欺诈与滥用；
• 履行法律法规要求，配合监管或司法程序；
• 在依法合规前提下改进产品与服务质量。

未经您同意，我们不会将您的个人信息出售给第三方。如因支付结算、云服务托管等必要场景向合作方共享信息，我们将要求其按保密与安全标准处理。

三、数据安全保护措施

• 采用访问控制、最小权限与传输加密等措施保护数据；
• 对 API 密钥等敏感凭证进行隔离管理，避免明文扩散；
• 限制内部人员接触个人信息的范围，并进行必要审计；
• 发生或可能发生数据安全事件时，将依法及时告知并采取补救措施。

请您理解，任何安全措施都无法做到绝对安全。请您同时妥善保管账号、密钥与业务数据。

四、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或请求，请通过以下方式联系我们：

运营主体：上海寻闻科技有限公司

联系邮箱：support@xunwen.ai