用户服务协议

运营主体：上海寻闻科技有限公司 · 适用于 ToB 软件定制与 API 聚合服务 · 更新日期：2026-07-11

一、服务范围

本协议由上海寻闻科技有限公司（以下简称「本公司」）与使用「上岸了」平台服务的用户（以下简称「您」）共同订立。本公司通过本网站向企业客户提供软件开发与信息技术服务，包括但不限于：

• AI 模型聚合 API 接口调用服务；
• 企业 AI 软件定制开发与交付服务；
• AI 转型技术咨询、联调与运维支持服务。

您通过本网站下单、支付或使用相关服务，即视为已阅读并同意本协议全部内容。

二、用户账号安全

您应妥善保管 API 密钥、账号凭证及相关访问权限，不得向无关第三方泄露。因您保管不当、授权失控或自身操作导致的损失，由您自行承担。如发现账号或密钥被盗用，请立即通过客服邮箱 support@xunwen.ai 联系本公司协助处理。

三、API 接口调用规范

• 您仅可将 API 用于合法、合规的业务场景，不得用于违法违规、侵害他人权益或危害网络安全的活动；
• 您应遵守接口频率、配额与安全策略，不得恶意刷量、攻击或绕过鉴权；
• 因您违规调用导致服务中断、封禁或第三方索赔的，由您承担相应责任；
• 本公司有权在必要时调整接口能力、限额或下线特定接口，并将尽量提前告知。

四、费用与退款

您应按页面展示价格或约定金额支付服务费用。按量计费（弹性版）以您实际确认并支付的预存金额为准，开通后按 API 实际调用量扣减。

如因本公司原因导致服务无法提供且无法补救，本公司将与您协商退款或等价补偿方案。

五、免责声明

• 因不可抗力、基础网络故障、第三方模型服务商中断等非本公司可控因素导致的服务异常，本公司在法律允许范围内免责；
• 您基于 API 输出内容所作的商业决策与业务结果，由您自行判断并承担责任；
• 在法律允许的最大范围内，本公司对间接损失、预期利益损失不承担责任；
• 本协议未尽事宜，适用中华人民共和国相关法律法规。